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退換貨政策

↘退貨流程 ↘

● 棉麻簡單提供的退貨服務,請您於7天鑑賞期內至Facebook粉絲專頁或lnstagram線上客服辦理退貨申請(7天鑑賞期為收到商品 7天內連繫客服告知退貨即可)。正確商品請您直接重新下單訂購,節省因來回寄送所耗費的時間,也避免因缺貨造成等待。如欲訂購尺碼已無貨,建議您可參考其它商品。

● 提醒您,賣場提供退貨免運費,您使用退貨便退回賣場運費是由賣場負擔,若因個人因素退貨後總訂單金額未達免運費門檻優惠標準(包含整筆訂單全退),將於辦理退款扣除原訂單出貨物流費80元運費後退入您的購物金帳戶中。

● 若購物金欲辦理退款,請於線上帳戶購物金「儲值確認」後至Facebook粉絲專頁或lnstagram線上客服提供退款資料。

● 如有瑕疵/錯誤的商品,請您於7天鑑賞期內,向客服申請直接辦理退貨重新購買,也可以請您與Facebook粉絲專頁或lnstagram線上客服反應商品瑕疵/錯誤情況,庫存若有現貨客服會使用宅配來回件寄出正確商品,並請您將瑕疵/錯誤的商品交給宅配人員帶回。

● 每張訂單僅提供一次免運費退貨服務,故為避免爭議發生,請於辦理退貨前確實驗收退貨品項,與您申請的退貨商品無誤,再進行包裝辦理退貨。

●基於個人衛生考量,貼身內搭、飾品、襪類商品請勿試穿,試穿後恕無法接受退換貨。

● 線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、螢幕色差、結粒紗,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。